Чарджбэк (возвратный платеж) – это процедура, при которой оспаривается транзакция по карточному счету, произведенная картодержателем в оффлайн-магазине, онлайн-маркетплейсе или у любого другого продавца. Произвести сhargeback можно только в том случае, когда оплата была совершена с карты в пользу юридического лица (в том числе ИП). Если же перевод совершен в адрес физлица, то отменить его через чарджбек не получится. Почти всегда инициатором процесса выступает сам владелец карты, лишь иногда инициатива...

Если вы приобрели приложение в App Store по ошибке или его функциональность не соответствует описанию, можно обратиться в службу поддержки Apple с просьбой вернуть деньги за эту покупку. Важно! Вам понадобится описать причину возврата денег своими словами на английском языке. Если вы владеете английским языком в недостаточной степени, воспользуйтесь онлайн-переводчиками или помощью близких людей. Должна быть веская причина Возврат денег возможен в течение 90 дней после покупки. Для успешной отмены транзакции вам нужно объяснить специалисту Apple, почему вы хотите вернуть деньги...