70,6 тыс читали · 2 года назад
Частые отмены и возвраты товара на Wildberries: работа над ошибками
Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...
1630 читали · 2 месяца назад
Не повторяйте чужие ошибки: «льготный период» при покупке на ВБ
Достаточно нажать кнопку «оплатить», «оформить» или аналогичную по смыслу, как с Вас могут взять «комиссию», а возможности не платить Вам просто могут не предоставить… Показываю документ, важные моменты в нём, чтобы Вы не купились на посулы о бесплатном сыре. Вот Вы покупаете что-то на ВБ. Выбрали товары и переходите к оплате. Посмотрите на скриншот ниже: вот этот переключатель предлагает Вам платить «частями». Очень важно, что подчеркивается «Переплата 0». Действительно ноль? Проблема в том, что понятиями «переплата» манипулируют...