Иногда одна неловкая кнопка в банковском приложении может стоить нескольких тысяч рублей. Что делать, если отменить операцию сразу не получилось, а поддержка банка бессильна, специально для АБН24 рассказал управляющий партнер консалтингового бюро «Кваша и Партнеры» Дмитрий Кваша. В редакцию агентства поступило обращение читателя с просьбой разобраться в ситуации, связанной со случайной оплатой подарочного сертификата через банковское приложение и возможностью вернуть деньги. По словам заявителя, инцидент произошел накануне во время обычного перевода средств...