22,1 тыс читали · 2 года назад
Сотовый оператор не дает перенести номер — почему и что делать?
По закону каждый абонент имеет право перейти от своего текущего мобильного оператора к новому с сохранением номера. Но часто компании не спешат отпускать своих клиентов, из-за чего процедура переноса либо затягивается, либо становится невозможной. Почему оператор отказывает в переносе номера? У мобильных операторов есть несколько законных причин, по которым они могут отказать абоненту в переносе его номера: По любой из этих причин сотовый оператор имеет право отказать абоненту, в результате чего переход осуществить не удастся...
900 читали · 4 месяца назад
Перенести номер к другому сотовому оператору станет проще
Перенос мобильного номера к другому сотовому оператору работает с 2013 года. Но по факту в 90% случаях поступает отказ. То несовпадение персональных данных, то технические ошибки, то ещё что-нибудь. В итоге перенос затягивается на месяцы. Эксперты говорят, что всё это — формальные препоны операторов, которые не хотят терять клиентов. Проблему предлагается решить за счёт арбитра, который будет проверять процесс. Оператор базы данных переноса мобильных номеров к другому сотовому оператору — НИИ Радио — может стать «независимым арбитром» между абонентами и компаниями...