Всем добрейшего дня 🌿 Просыпаюсь утром, смотрю - заказ! Очень люблю ночные заказы без лишних вопросов, значит, человек уверен в покупке. Когда открыла переписку, была удивлена, что человек сначала оформил доставку, а потом стал якобы читать текст объявления... 1) девушка уже постфактум пишет о том, что смогу ли я отправить через хмайл, хотя у меня черным по-белому написано, что отправляю почтой (она увидела это и не поменяла заказ, якобы "не видит, где можно выбрать почту" 2) куча вопросов про замеры, как сидит на мне, не велик ли мне...

Статус заказа на сайте - это не просто информация о заказе, но и хороший показатель для анализа. По умолчанию на многих сайтах есть только один статус по отмене заказа. Например - "Отменен". И всё. Но я заметил, что у одних менеджеров отмен больше, у одних меньше...