С отменой заказа, оформленного онлайн, можно столкнуться на любом этапе его выполнения. При этом вид товара и способ его оплаты не имеют никакого значения. Сегодня мы расскажем, почему Яндекс Маркет отменил заказ, и что делать в такой ситуации. В некоторых ситуациях продавец не может отправить товар, поэтому заказ отменяется в одностороннем порядке. Покупатель получает соответствующее уведомление с указанием причины отмены, а статус заказа в личном кабинете меняется автоматически. При этом большинство пользователей не знают, что делать...

Всем привет! Сегодня делюсь своей недавно произошедшей со мной историей. На Яндекс Маркете нашла очень выгодное для меня предложение по промокоду - заказала гель для умывания в дой-паке 500 мл и жидкое мыло для рук в 500 мл. Вот мой заказ: Через 3 дня мой заказ приходит в пункт выдачи я вижу уведомление, но забирать не спешу - планирую на следующий день зайти. Через пару часов звонок: - "Здравствуйте, беспокою из Яндекс Маркета. Мы не можем доставить Вам ваш заказ, тк он протек. Заказ будет отменен, деньги вернутся на карту в течении 3-х дней...