Неважно, сколько нам лет и где мы работаем. Почти каждый, если изначально не привык к «общению на криках», теряется в подобной ситуации. Крик и «повышенный голос» — это одна из стратегий манипуляции. Очень примитивная, работает практически на подсознательном уровне. Но оттого и достаточно эффективная! Рассказываю, как бороться с этой неприятной манипуляцией, используя способ дипломатов. Помогает даже в государственных и принципиальных вопросах. Для начала, разберемся, почему мы теряемся, если на нас повышают голос или кричат...

Марина проснулась раньше будильника — впрочем, как и всегда. За двадцать лет привычка вставать в шесть утра въелась в плоть и кровь, как запах кофе в старую кофейню. На кухне было еще темно, только электроплита мигала лампочкой, да сквозь занавески пробивался мутный свет от фонаря под окном. Тишина, которую она даже полюбила. Пять минут наедине с собой. Она кинула тапки под ноги, накинула халат и пошла ставить чайник. Все — как по накатанной: чайник, кружка, бутерброды для Бориса, овсянка для себя, два яйца вкрутую — он любит...