Многофункциональные центры (МФЦ) стали неотъемлемой частью современной системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Их главная задача – сделать процесс получения справок, документов и различных разрешений максимально простым, быстрым и удобным для граждан. Одним из ключевых аспектов эффективной работы МФЦ является предварительная запись на прием, которая позволяет избежать очередей и рационально спланировать свое время...

Чтобы не сидеть в МФЦ полтора часа ради оформления одного документа, лучше заранее «занять очередь» через электронную запись. Это теперь можно сделать на привычной площадке — в мессенджере Мах. Для записи подходит любой формат мессенджера: мобильный Мах, вариант для компьютера или веб-версия. «Вечерка» узнала, как оформить запись с помощью чат-бота. Найти чат-бот можно через поиск (кнопка в верхнем правом углу экрана на смартфоне). В строку поиска вводится: «МФЦ Челябинской области». Чтобы приступить к записи, нужно кликнуть на бот, и в открывшемся чате нажать кнопку «начать»...