6 лет назад
Борьба с Билайном за возврат средств. Введение.
От данной ситуации никто не застрахован (подключение к платным подпискам без согласия пользователя грешат все операторы связи, я буду рассматривать действия на конкретном примере и на конкретном операторе связи), поэтому опишу все по порядку. Одним прекрасным июньским днем супруга сообщила мне, что у нее как-то быстро расходуются средства на балансе телефона. Путем ознакомления со статистикой в личном кабинете было выяснено, что 12.05.2018 была подключена некая услуга, которая ежедневно на протяжении 45 дней списывала по 20 руб. Через колл-центр оператора данную услугу отключили. В итоге сумма ущерба составила 900 руб...
173 читали · 6 лет назад
Билайн пытается заработать на всём
Мобильный оператор Билайн решил, что он был щедрым достаточно долго, и начал вносить правки в услугу "Доверительный платёж". Это услуга, которая позволяет абоненту на несколько дней занять денег у мобильного оператора. Правда, отдать придётся с серьёзным процентом. Размер доверительного платежа зависит и его стоимость зависят от того, сколько денег на Вы тратили за последние 3 месяца на связь. Ещё недавно условия выглядели следующим образом: 6 августа 2018 года Билайн изменил условия так, что абоненты,...