Если заказ ещё не передан в доставку, отмена обычно бесплатна и быстрая: — ВБ: бесплатно в течение 60 минут после оформления, позже отмена доступна за 100 рублей — Озон: отмена одной кнопкой, пока заказ «Ожидает сборки» или «Собран на складе» — Я.Маркет: кнопка «Отменить» видна до статусов «Обработка», «Сборка», «Доставляется»...

Wildberries изменил правила отказа от товара онлайн: отмена заказа через приложение ВБ стала платной. Если раньше можно было передумать бесплатно и ничего не потерять, то теперь маркетплейс берёт деньги за саму процедуру. Сегодня разбираемся, сколько стоит отменить заказ с Вайлдберриз, в какие сроки это можно сделать, а также как можно обойти это правило и отказываться от товаров с ВБ бесплатно. Но, если ВБ уже списал с вас 199 рублей, переходите в эту статью — там даем все ответы. Главное нововведение простое: отмена заказа в приложении стала платной...

Первый час после заказа отмена в приложении бесплатна для любого статуса. Дальше дешевле не отменять онлайн, а отказаться от пакета на ПВЗ, не подтверждая получение. — В приложении: 60 минут — бесплатно, после сборки — 50–100 рублей за товар — На ПВЗ: отказ бесплатен, пока не отсканировали...