Когда вы заказываете товар, вам сразу показана дата доставки. Мы обычно на неё и ориентируемся. Но иногда бывают ситуации, что доставка задерживается. А когда её начинают переносить по несколько раз - это еще и неприятно, особенно если товар был нужен к той дате, к которой была назначена доставка изначально. Рассказываю как дела отмену через приложение WB. За всё время пользования Wildberries со мной это случалось два раза. Рассказываю что делать. После общения со службой поддержки выяснилось следующее:...

Отвязка банковской карты от Wildberries — это простая процедура удаления банковской карты из своего личного кабинета на маркетплейсе. Она может понадобиться для защиты средств в случае потери телефона и замены карты или просто если не хотите‚ чтобы данные хранились на сайте. Разбираем‚ как проверить‚ какие карты привязаны к WB‚ как их отвязать от сайта и мобильного приложения интернет-магазина‚ как полностью закрыть «WB Кошелек» и что делать‚ если не получается удалить карту. Изначально привязку банковской карты к аккаунту Wildberries осуществляют для упрощения и ускорения процесса покупок...

Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...