Когда вы заказываете товар, вам сразу показана дата доставки. Мы обычно на неё и ориентируемся. Но иногда бывают ситуации, что доставка задерживается. А когда её начинают переносить по несколько раз - это еще и неприятно, особенно если товар был нужен к той дате, к которой была назначена доставка изначально. Рассказываю как дела отмену через приложение WB. За всё время пользования Wildberries со мной это случалось два раза. Рассказываю что делать. После общения со службой поддержки выяснилось следующее:...

Wildberries прислушался к пожеланиям пользователей и добавил кнопку для отмены заказа до его отправки. Она активна в течение часа после оформления покупки или до того момента, пока работник слада или продавец не отметил, что начата сборка отправления. Отменить заказ по кнопке в настоящее время можно лишь в том случае, если выбрана оплата на ПВЗ при получении. В будущем отмена станет доступна и для товаров, оформленных по предоплате. На первом этапе возможность отменить отправку товара доступна...