В этой статье собрал все, что прошел на собственном опыте за 3 года — читайте, запоминайте, сохраняйте, чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций! Правило №1: никогда не отменять заказ раньше времени Все, кто уже работает курьерами в Яндекс, знают, что когда вы берете заказ, система автоматически рассчитывает время до подачи на точку А, и даже если вы приедете раньше — это ни на что не влияет. Чтобы не получить корректировку, отменять заказ можно только после того, как истечет время «до подачи», а вслед за ним — 10 минут бесплатного ожидания...

Прямо сейчас на российском рынке в лидерах закрепились два конкурирующих между собой маркетплейса — OZON и Wildberries. Первый отличается более лояльными условиями для покупателей и продавцов, а второй — распространенностью ПВЗ и иногда более низкими ценами. Одной из фишек OZON является возможность отменить заказ в любой момент: сразу после оплаты, в процессе доставки и даже после поступления его в ПВЗ. Однако не все знают, как это сделать, ведь после отправки товара кнопка отмены из заказа пропадает...