На днях, в одной из своих публикаций, я рассказывала, какая неприятная ситуация произошла со мной при бронировании отеля на сайте Твил. Продолжение этой истории ещё более печальное, чем я ожидала. Я написала жалобу в службу поддержки (СП) сайта. И надеялась, что в связи со сложившейся ситуацией мне принесут извинения хотя бы от имени сайта Твил. Но не тут-то было. Через некоторое время после того, как я написала в СП, на связь со мной вышел владелец отеля. Видимо менеджеры Твила мою жалобу озвучили хозяину гостевого дома...

Российский сервис бронирования жилья для отдыха Tvil.ru выявил десять самых распространенных причин, по которым туристы чаще всего отменяют бронирование отдыха. Список составлен на основании 7280 отмененных оплаченных заявок (броней) туристами в 2019 году. Туристы из Москвы и Московской области лидируют по количеству отмененных броней — 31,72%. В первую десятку регионов России с самыми ненадежными туристами также вошли Краснодарский край (7,78%), Ленинградская (7,62%), Ростовская (3,79%), Нижегородская (3,27%), Свердловская (2,81%), Самарская (2,63%), Воронежская (1,87%) и Челябинская (1,77%) области и Республика Крым с городом Севастополем (1,77%)...