1,2K подписчиков
ЕC дожал руководство компании Amazon и заставил упростить процесс отмены подписки на сервис Prime в Европе. Это означает, что клиенты в регионе смогут отписаться от услуги всего в два клика. ЕC дожал руководство компании Amazon и заставил упростить процесс отмены подписки на сервис Prime в Европе. Это означает, что клиенты в регионе смогут отписаться от услуги всего в два клика. Об этом заявляет Европейская комиссия (ЕК). Изменения, которые внесены с 1 июля, должны положить конец «нескольким страницам»,...
3 подписчика
Американское агентство по защите прав потребителей обвиняет интернет-магазин Amazon в использовании "манипулятивных" средств, чтобы заставить покупателей подписаться на платные подписки "Prime". Утверждается, что отмена подписки была для них усложнена, пишет Tagesschau. Согласно данным Американской Комиссии по торговле, гигант розничной торговли в Интернете использовал "манипулятивные, принудительные или обманчивые" интерфейсы дизайна - так называемые "темные шаблоны" - для того, чтобы заставить клиентов подписаться на подписку "Prime", которая автоматически продлевается...