Актуально на 2025 год. Каждый второй покупатель и каждый третий продавец Wildberries сталкиваются с необоснованными штрафами при отмене заказов. Знание своих прав экономит до 25 000 ₽ за операцию. Ниже – эксклюзивный алгоритм безопасного отказа. Ситуация/Размер штрафа/Основание: Для продавцов: Штраф за недовоз >30% от плана. Пример: План – 1000 ед., привезли 600...

С 15 января Wildberries внедрил в свою систему новую инновационную функцию, позволяющую пользователям легко и быстро отменять свои заказы. Эта революционная возможность стала доступна как на веб-сайте, так и в мобильном приложении, представленная в разделе "Доставки" сразу после размещения заказа. Уникальность заключается в том, что функция в настоящее время активна для всех, выбравших оплату по постоплате, с перспективой расширения функционала на всех участников в будущем. Теперь клиенты могут свободно отменять свои заказы в течение первого часа после размещения или до того, как продавец начнет сборку, в зависимости от того, что произойдет раньше...