Вы наверняка замечали, что когда в жизни возникает что-то по-настоящему важное – угроза безопасности, репутации, финансовому благополучию – обычно включается одна из двух реакций. Первая – это волна тревоги. Она парализует, изматывает, заставляет замирать, избегать и бесконечно прокручивать в голове худшие сценарии. Вторая – это собранная, ясная обеспокоенность. Она не парализует, а мобилизует: помогает оценить риски, составить план, сделать тот самый неприятный, но необходимый звонок. Часто этих состояний пытаются вовсе избежать...