Если вы пользуетесь площадкой Алиэкспресс, вам обязательно нужно знать, что делать, если продавец предлагает решить проблемную ситуацию вне сайта. Например, продавец отправил не тот товар или не выслал его вообще. Вы, как полагается, открыли спор и потребовали возврата денег. Продавец обращается к вам с ответной просьбой закрыть спор. Он аргументирует свою просьбу тем, что открытие спора очень плохо отразится на его бизнесе. Китаец рассказывает, как тяжело ему живется, что из-за спора его бизнес закроют, и ему придется голодать...

PayPal - платежная система с хорошо разработанной системой защиты покупателя. Она позволяет вернуть средства, если товар так и не был отправлен продавцом или в случае, заказ не соответствует требованиям. Участи в программе является бесплатным. Претензии и споры решаются через специальный центр. PayPal имеет продуманную и хорошо разработанную систему защиты покупателя. Благодаря ей можно решить возникшие проблемы, связаться с продавцом и вернуть потраченные средства, если заказанный через интернет товар так и не был получен...