ПРО ALIEXPRESS Спор на Алиэкспрессе открывается в один клик – в личном кабинете через раздел «Мои заказы». Он призван решить разногласия между продавцом и покупателем на китайской торговой платформе. Основная причина открытия спора – заказ был оплачен покупателем, но не попал к нему в руки в силу обстоятельств. Закрыть спор может клиент или продавец – если в процессе разбирательства было достигнуто соглашение обеих сторон. В редких случаях диспут закрывает администрация Али, это происходит, когда спор обостряется, и к разбирательству подключаются арбитры...

В этой статье мы рассмотрим процедуру открытия спора на площадке Aliexpress по самой популярной причине - посылка не получена, при этом срок окончания защиты покупателя истекает через 2-7 дня. При желании за 7-10 дней до конца срока защиты покупателя вы можете попросить продавца о его продлении (хотя опытные продавцы делают это сами и без напоминаний), однако если у вас пропала необходимость в получении этого товара или он едет слишком долго, вы можете открыть спор. Эта возможность доступна как...

Про AliExpress Трудно вообразить, какая работа кипит ежедневно для того, чтобы покупатели со всего мира получали свои посылки вовремя и продолжали делать заказы. Бывает, что в отлаженный поток действий закрадывается задержка или ошибка, тогда покупатель не может получить свой товар. Чтобы решить проблему, администрация Алиэкспресс придумала споры, и сегодня мы разберемся в том, как получить компенсацию и что делать, если спор оказался закрыт. Как закрывается спор на Алиэкспресс? Необходимо...