Wildberries изменил правила отказа от товара онлайн: отмена заказа через приложение ВБ стала платной. Если раньше можно было передумать бесплатно и ничего не потерять, то теперь маркетплейс берёт деньги за саму процедуру. Сегодня разбираемся, сколько стоит отменить заказ с Вайлдберриз, в какие сроки это можно сделать, а также как можно обойти это правило и отказываться от товаров с ВБ бесплатно. Но, если ВБ уже списал с вас 199 рублей, переходите в эту статью — там даем все ответы. Главное нововведение простое: отмена заказа в приложении стала платной...

Объясняем, как удалить собственный отзыв на Wildberries с компьютера: где найти публикацию, какую кнопку нажать и что произойдет с оценкой. Также рассказываем о модерации, жалобах продавца и о том, почему опубликованный отзыв может исчезнуть. Убрать его можно только через личный кабинет на сайте WB, в мобильном приложении такой возможности нет. Если публикация уже прошла модерацию, изменить ее нельзя, но можно добавить новый комментарий. Маркетплейс тоже может стереть его или исключить из рейтинга...