Платили за домашний интернет МТС одну сумму, а потом со счета вдруг стало уходить больше. Первая мысль — оператор поднял цену. Но причина иногда гораздо банальнее: дополнительный пакет ТВ, платный сервис, аренда оборудования или просто закончившаяся скидка на тариф. Причем перестать пользоваться услугой недостаточно. МТС прямо указывает, что плата за тариф, платные подписки и сервисы, аренду и рассрочку оборудования списывается автоматически, даже если ими не пользоваться. Поэтому вместо звонка в поддержку я бы сначала потратил пять минут и устроил небольшую ревизию счета...

Иногда случается так, что пользователь накапливает себе разные услуги, которых он даже не хотел, и у него снимают за них деньги со счета. Как правило, это происходит следующим образом: пользователь покупает пакет обслуживания, состоящий из каких-либо платных, и бесплатных услуг. Спустя некоторый период времени условия изменяются, а часть услуг становятся платными. Таким образом у пользователя начинают взимать больше денежных средств, чем он думал. Как отключить платные услуги на МТС посредством...