«Ваш тариф самый выгодный», — уверял консультант, пока я не заметил, что за месяц мой счёт вырос почти вдвое. Тогда я впервые открыл полное описание тарифа — и понял, насколько дорого может стоить доверие к красивым обещаниям. Сегодня мобильная связь стала не просто услугой, а частью нашей повседневной жизни, наравне с электричеством и интернетом дома. Мы храним на телефоне работу, банковские приложения, фотоархивы, личные переписки — и поэтому выбираем оператора почти как спутника жизни. Но именно здесь кроется опасность: маркетинг играет на нашем доверии и привычке не читать мелкий шрифт...

Здравствуйте. Листал я тут на днях просторы одного известного сайта пока не наткнулся на крик души одного из пользователей. Он описал свой негативный опыт с мобильным оператором МТС. Оказывается есть услуга, которая практически у ВСЕХ подключена по умолчанию. И несмотря на то, что услуга бесплатная, люди теряют из за нее деньги. Было такое, звоните кому-то, идут несколько гудков, а потом мужской или женский голос Вас просит остаться на линии, так попытки дозвониться продолжаются? Соль этой истории...