«Ваш тариф самый выгодный», — уверял консультант, пока я не заметил, что за месяц мой счёт вырос почти вдвое. Тогда я впервые открыл полное описание тарифа — и понял, насколько дорого может стоить доверие к красивым обещаниям. Сегодня мобильная связь стала не просто услугой, а частью нашей повседневной жизни, наравне с электричеством и интернетом дома. Мы храним на телефоне работу, банковские приложения, фотоархивы, личные переписки — и поэтому выбираем оператора почти как спутника жизни. Но именно здесь кроется опасность: маркетинг играет на нашем доверии и привычке не читать мелкий шрифт...

Россияне уже привыкли, что сегодня есть возможность практически без ограничений пользоваться мобильной связью. Среди крупных операторов наиболее известными является привычная тройка компаний (Билайн, МТС, Мегафон). Однако в России есть и другие фирмы, работающие на собственном оборудовании или использующие технические возможности лидеров рынка. Практически у любого оператора имеются дополнительные опции, которые оплачиваются сверх абонентской платы. О том, как отключить платные услуги на Волне (оператор, предоставляющий услуги мобильной связи в Крыму), интересуются некоторые жители региона...