Раньше операционная система, как и любая программа, имела полноценный раздел справки. Достаточно было нажать на «F1» и откроется окно с документацией. Помню, справку Windows 95 и 98 зачитывал «до дыр». Сейчас же разработчики поменяли свою позицию — операционная система и большинство программ, как правило, не имеют полноценного справочного раздела. При нажатии на «F1» или выборе справочного раздела из контекстного меню, открывается браузер со ссылкой на поисковую систему или документацию. Подразумевается, что современный компьютер всегда должен быть подключен к сети, и если нет подключения, то пользователь останется без справочной поддержки. Читали ли вы когда-нибудь документацию к Windows? К программам? Иногда создается ощущение, что новичков нет, будто все рождаются уже со всеми знаниями. Как думаете?

F1 — клавиша, которая потеряла актуальность. «Если вам что-то непонятно в компьютере, нажимайте F1» — до сих пор помню эту фразу от своего школьного учителя по информатике. При нажатии F1 в любой программе раньше открывался файл справки. Сейчас же, в большинстве случаев, при нажатии на F1 ничего не происходит. Если нажать на клавишу с рабочего стола Windows, то откроется браузер с поисковиком Bing и запросом «получение справки в Windows». В других же программах может тоже открыться веб-страница. А что если нет интернета? Почему-то разработчики современного софта не предусматривают такой вариант. Ведь если есть интернет, то и получение справки таким способом не нужно — достаточно «загуглить» нужный вопрос. Почему так произошло? Не всегда на официальном сайте программы будет полноценная справка по той причине, что софт быстро меняется и информация устаревает. Также подразумевается, что пользователи сейчас стали более продвинутыми, чем 20 лет назад. Вывод: клавиша F1 потеряла свою актуальность, а для решения проблем нужно сразу идти в поисковую систему.