Я начинающий продавец на Озоне ("селлер" - это так называется). В поддержке навстречу не идут, разбиралась больше 24 часов, нет результата. Ситуация такая: Я подключала бесплатный пробный период Премиум, чтобы протестировать. И сразу же отключила – 2 декабря. Я точно проверяла в договорах (как написано в вопросах и ответах), что подключения нет. Я знаю про автоматическое продление, поэтому сразу отключила и перепроверила. Доступа к кабинету больше ни у кого нет. А задолженность есть. Это я с приложения...

Читать строго до конца, буду каждого спрашивать 😂 Как отключить подписку премиум, если ты ее и не подключал? Лежу как и многие селлеры перед сном смотрю статистику по продажам в кабинете через приложение Ozon Seller и укладываю ребенка. Телефон был постоянно при мне, несколько раз я клал его экраном вниз, что бы что-то передать ребенку или согнать кошку. 23:56 приходит уведомление "Подключили подписку Premium Plus", текст вам думаю знаком. Я такой: 23:58 я создаю обращение 33570641 в ТП, мол ничего я не подключал...