Друзья, недавно заказала себе очень выгодную карту с хорошим кэшбэком и приветственным бонусом, о чем рассказывала в предыдущей статье. Сегодня дам краткий гайд, как точно отключить все платные ненужные услуги 1. Зайти в мобильное приложение и перейти в раздел «Витрина» 2. Выбрать строку «Бесплатные переводы» 3. Нажать кнопку «Отключить». Теперь по СПБ без комиссии можно переводить только 100 000 руб в месяц. Вот такая страница в итоге должна быть: 1...

1 марта зайдя в личный кабинет в 09:13 обнаружил, что у меня сумма на балансе стала на 99 рублей меньше. Зайдя в раздел история, я посмотрел, что эта сумма была списана за услугу, Альфа-чек которую я не подключал и об которой меня не проинформировали. Я выразил своё несогласие в чате поддержки клиентов банка оспорив данную операцию. Мне ответили быстро и деньги тут же вернули. Так же по моему запросу услугу Альфа-чек отключили. Скоростью возврата денежных средств и работой чата поддержки остался доволен, претензий не имею...