Фото: Unsplash Сервис «Яндекс Такси» начал применять пессимизирующий алгоритм к тем клиентам, которые заказывают автомобиль и отменяют заказ после того как водитель выехал к ним. Из-за нескольких отмен ничего плохого не случится, а когда их количество превысит число успешно завершённых (и оплаченных) вызовов, к пассажиру начнут применяться определённые меры. Водителям в первую очередь будут предлагать заказы от пассажиров, которые редко отменяют заказы, а приоритет тех, кто злоупотребляет этим, будет понижен...

Сервис Яндекс Такси ежедневно обслуживает миллионы поездок по России, но даже в такой отлаженной системе случаются сбои. По данным Роспотребнадзора, в 2025 году каждый десятый пассажир такси сталкивается с необходимостью пожаловаться на качество услуг. Невежливый водитель, завышенная стоимость поездки, нарушение правил дорожного движения — все это может испортить впечатление от поездки и нарушить ваши права как потребителя. Эта статья — подробное руководство от практикующего юриста, которое шаг за шагом разъяснит, как эффективно подать жалобу и добиться справедливости...