Соблюдение порядка расторжения договора об оказании услуг связи защищает потребителя от необоснованных претензий. Какие требования необходимо выполнить абоненту, рассказываем в статье. Право на отказ от договора об оказании услуг связи закреплен за потребителем статьями 782 ГК РФ и 32 закона № 2300-1 от 07.02.1992 г. Абонент может разорвать отношения с оператором в любой момент без объяснения причин. На практике прекратить действие соглашения далеко не так просто. Недобросовестные операторы создают массу препятствий для волеизъявления клиентов...

/ реальная история, кратко и по делу / Давно уже не пользуемся в квартире стационарным домашним телефоном от МГТС. Надоело платить деньги «за воздух», решили отключить городской телефон. Но, как оказалось, сделать это не так просто. В моём случае, ситуация осложнялась тем, что договор с МГТС был заключен моей мамой ещё в 90-х годах, а сейчас она данной квартирой уже не владеет и живёт в другом городе. Предыстория Проблема в том, что МГТС отказывается дистанционно расторгать договор на оказание услуг связи, указывая на необходимость личного визита заявителя в строго определенные офисы...