21,4 тыс читали · 2 года назад
Частые отмены и возвраты товара на Wildberries: работа над ошибками
Система ВБ устроена таким образом, что заказанный товар можно осмотреть в пункте выдачи и только после этого принять окончательное решение: приобрести или вернуть обратно. Большой процент отказов – это не только дополнительные расходы, но и негативное влияние на репутацию продавца. Поэтому селлерам важно стараться минимизировать их количество. Анализ причин возвратов товаров WB Если продавец не уделяет достаточного внимания возможным возвратам, то это может стать серьезной проблемой, которая повлечет за собой снижение рейтинга и места в поисковой выдаче...
17,5 тыс читали · 2 года назад
Как вернуть деньги за невозвратный товар на Wildberries
Приветствую всех на своем канале. Так уж вышло, что более 5-ти лет я проработал в компании ВБ и есть чем поделится с вами. Если вы шопоголик и привыкли заказывать себе все что можно на маркетплейсах или, в простонародье, интернет-магазинах, то мой канал, возможно окажется для вас полезным. С недавнего времени, а точнее с 28.04 этого года, компания Вайлдберриз расширила список "неотказных" товаров. Если раньше в него входили только сложнотехнические товары (телефоны, ноутбуки, смарт часы и т.д.), то сейчас к ним добавились продукты питания, бады, корма для животных и все подобное...