У покупателя море времени, чтобы передумать покупать товар. Но все ниже написанное касается только товара не бывшего в употреблении. Читаем закон. Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара ч.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. (Закон о защите прав потребителей) Только площадки делают уверенный вид, что такой возможности у покупателя нет. И они просто не предоставляют для этого функционал. Если соблюдать закон, то возле каждого заказа должна быть кнопка «отказаться от товара» и доступна эта кнопка должна быть постоянно до прибытия товара и еще 7 суток с даты его получения покупателем...

Бывает так‚ что товар не подошел или передумали его покупать. Рассказываем‚ как вернуть товар‚ который приобрели на маркетплейсе Ozon. Покупки на маркетплейсах — это выгодно и удобно. Но иногда выбранный товар может не подойти по размеру, фасону, цвету или иметь заводской брак. В такой ситуации закономерно возникает необходимость вернуть его продавцу. Маркетплейс Ozon, как одна из крупнейших торговых площадок России, предоставляет покупателям четкий и отработанный механизм возврата. Возможность...