10 месяцев назад
Как отказаться от товара на Вайлдберриз и Озоне до выкупа. И после.
У покупателя море времени, чтобы передумать покупать товар. Но все ниже написанное касается только товара не бывшего в употреблении. Читаем закон. Ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товара ч.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. (Закон о защите прав потребителей) Только площадки делают уверенный вид, что такой возможности у покупателя нет. И они просто не предоставляют для этого функционал. Если соблюдать закон, то возле каждого заказа должна быть кнопка «отказаться от товара» и доступна эта кнопка должна быть постоянно до прибытия товара и еще 7 суток с даты его получения покупателем...