Многие пользователи сталкивались с ситуацией: оформили пробную подписку на онлайн-сервис, забыли отменить — и с карты ежемесячно начинают списываться деньги. Часто сервисы делают процесс отказа запутанным, а возврат денег кажется невозможным. Но в законе есть механизмы защиты, и знать их крайне полезно. Если подписка оплачена авансом, но услуга ещё не оказана, деньги можно вернуть. Например, вы оплатили месяц вперёд, но отказались через неделю — сервис обязан вернуть часть средств. Возврат не обязателен...

Иногда случается так, что пользователь накапливает себе разные услуги, которых он даже не хотел, и у него снимают за них деньги со счета. Как правило, это происходит следующим образом: пользователь покупает пакет обслуживания, состоящий из каких-либо платных, и бесплатных услуг. Спустя некоторый период времени условия изменяются, а часть услуг становятся платными. Таким образом у пользователя начинают взимать больше денежных средств, чем он думал. Как отключить платные услуги на МТС посредством...