По закону каждый абонент имеет право перейти от своего текущего мобильного оператора к новому с сохранением номера. Но часто компании не спешат отпускать своих клиентов, из-за чего процедура переноса либо затягивается, либо становится невозможной. Почему оператор отказывает в переносе номера? У мобильных операторов есть несколько законных причин, по которым они могут отказать абоненту в переносе его номера: По любой из этих причин сотовый оператор имеет право отказать абоненту, в результате чего переход осуществить не удастся...

Хотела сменить оператора мобильной связи с МТС на Тинькофф. В начале декабря заказала симку Тинькофф с последующим переносом номера. Номер МТС уже лет двадцать был. Соответственно именно номер мне очень нужен, т.к. и знают его многие, и привязан он много к чему. Пять раз Тинькофф отправлял запрос на перенос номера в МТС. Пять раз приходил отказ из-за несоответствия паспортных данных. Я была в офисе МТС дважды, сверила все данные. Я обновляла данные через приложение МТС также дважды: по фото паспорта и подтверждение через Госуслуги...