27,8 тыс читали · 3 года назад
Сотовый оператор не дает перенести номер — почему и что делать?
По закону каждый абонент имеет право перейти от своего текущего мобильного оператора к новому с сохранением номера. Но часто компании не спешат отпускать своих клиентов, из-за чего процедура переноса либо затягивается, либо становится невозможной. Почему оператор отказывает в переносе номера? У мобильных операторов есть несколько законных причин, по которым они могут отказать абоненту в переносе его номера: По любой из этих причин сотовый оператор имеет право отказать абоненту, в результате чего переход осуществить не удастся...
17,1 тыс читали · 8 месяцев назад
Как сотовые операторы мешают с переходом к другому оператору?
Абоненты, недовольные качеством услуг своего оператора связи, имеют право перейти к другому провайдеру с сохранением номера. Однако не всегда это получается сделать – часто возникает ситуация, когда «старый» оператор намеренно затягивает переход или вовсе саботирует его под различными предлогами. Операторы, незаинтересованные в уходе абонента, не могут отказать ему без причин, поэтому приводят самую простую «отговорку» – неправильно заполненные паспортные данные. И хотя проблема кажется простой на первый взгляд, на практике решить ее оказывается гораздо сложнее...