Случилась эта ситуация, по-моему, в 2013 году. Компания МТС каким то образом, без общих собраний собственников и предупреждений/уведомлений, "прихватизировали" коллективные абонентские антенны в доме - хрущевке, где проживала моя бабушка...

Для полного отключения домашнего Интернета МТС необходимо обратиться в ближайший офис оператора и подать заявление на расторжение договора. Абонент должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Важно отметить, что только абонент, заключивший договор, может расторгнуть его. Рекомендуется попросить у сотрудника МТС копию заявления об отключении услуг для проверки статуса отключения через техподдержку МТС. Если ваш провайдер предоставил вам оборудование в аренду в рамках тарифного плана, то его также нужно вернуть в офис после отключения услуг...