190 читали · 1 год назад
Одни проблемы с этим домофоном дом ру. Они уже давно установили незаконно свои домофоны. Пораскидывали свои бумажки типа провели голосование, которое никто из соседей не видел и в нем не участвовал и поставили свой домофон. А теперь я вот потеряла ключ их. Сломался, отцепился от связки и выронился из кармана. Так вот, все домофоны как домофоны, делаешь дубликат и все нормально. А дом ру так не канает, за ним надо куда то там ехать. И робот отвечает. Не совсем понятно, как и где делать эти дурацкие дубликаты. Я даже не знаю, могу ли я отказаться от навязанной услуги. Меня раздражает эта организация, причем они так с многими поступают, недовольных прям много. Я не общаюсь с соседями толком, как понимаю, это надо объединяться. Собирать собственников и убирать этот дурацкий дом ру. Но это прям вот бедствие. Вчера еще проездную карточку выронила из кармана тоже с этим ключом, оплаченную на месяц. Неделю только поездила. Одни расстройства и теперь еще вот сложности с восстановлением этих ключей. А еще, судя по отзывам, приложение есть у них, но оно платное и стоит 150 рублей в месяц. Я приложение вчера поставила и не разобралась в нем вот совсем. Просит номер договора, например, но я с этой организацией не заключала договор. Или номер телефона. Ну я ввела свой номер, но никакого функционала типа открыть двери я не увидела там, просто все пусто. Очень нужен опыт тех, кто сталкивался с этим дом ру и может, у кого получилось убрать эти тупые домофоны? Что вы делали?
266 читали · 1 год назад
Когда ваш двор стал «умным»: кто и как должен ремонтировать видеодомофоны «Дом.ру»
Проблемы «Умного двора» Жители дома № 47 по Шлиссельбургскому пр., у которых внезапно появились на дверях домофоны от «Дом.ру», столкнулись с рядом проблем. Так, жильцы некоторых парадных не могли попасть домой, потому что новые ключи перестали открывать замок. Другие собственники из-за неисправности устройства несколько недель входили в дом по коду. У кого-то вышла из строя панель домофона, а вопрос с ее починкой затягивался на недели. Звонки в компанию, которая занимается ремонтом домофонов и операторам «Дом...
1560 читали · 2 недели назад
Дом Ру ввёл ежемесячную плату за использование своего приложения "Умный дом". Теперь нужна подписка ПРО для доступа к видео с домофона.
Здравствуйте, гости и подписчики моего канала. Компания Дом Ру, подсадившая весь Питер на свои видеодомофоны, по сути просто решила повысить тариф сразу в 2 раза, но, опять же, прибегнув к уловке. Видимо, крупный штраф, недавно полученный компанией МТС за необоснованное повышение цен на тарифы, их заставляет как-то облапошивать систему. И если Дом Ру многие жилищно-управляющие компании Санкт-Петербурга уговорили сперва отказаться от более дешёвых организаций, предоставляющих услуги по обслуживанию домофонов тем, что у Дом Ру домофоны с видеонаблюдением за 50 руб...