От каких товаров нельзя отказаться на Wildberries!
Как отказаться от скидок за счёт продавца на Wildberries и Ozon по 289-ФЗ с 1 октября 2026: порог минимальной цены, уведомление за 5 дней и чек-лист
Селлер косметики в понедельник 7 сентября увидел −12 % маржи за выходные: Ozon добавил 40 SKU в глобальную акцию, на WB сработала автоакция, хотя блокировку ставили в июле. До 1 октября меньше месяца, а скидки за ваш счёт крутятся сами. Ниже — три рычага в ЛК: полный запрет, floor и отзыв согласия. Используйте их за 30–60 минут: на WB и Ozon вы получите защиту от автоскидок и сможете зафиксировать отказ без санкций по ст. 9 ФЗ № 289-ФЗ. С 01.10.2026 маркетплейс не вправе снижать цену за счёт продавца без согласия и уведомления минимум за 5 рабочих дней...
Как отказаться от товара на Wildberries, если задерживается доставка?
Когда вы заказываете товар, вам сразу показана дата доставки. Мы обычно на неё и ориентируемся. Но иногда бывают ситуации, что доставка задерживается. А когда её начинают переносить по несколько раз - это еще и неприятно, особенно если товар был нужен к той дате, к которой была назначена доставка изначально. Рассказываю как дела отмену через приложение WB. За всё время пользования Wildberries со мной это случалось два раза. Рассказываю что делать. После общения со службой поддержки выяснилось следующее:...