Чаще всего при покупках в интернет-магазинах у людей возникают проблемы с возвратом товаров. Какие права есть у покупателя и что делать, если их нарушают? На эти вопросы во Всемирный день прав потребителей, который отмечается сегодня, "Российской газете" ответил управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников. При дистанционной покупке вернуть можно практически все за исключением изделий, сделанных по индивидуальному заказу, когда товар может быть использован только конкретным человеком...

Наверняка каждый из вас сталкивался с такой ситуацией – приобретали товар в магазине, кажется идеальным, но как только мы возвращаемся домой, он кажется либо не нужным, либо быстро перестаёт быть таким необходимым...