Возврат и обмен товара, возможность получения денежной компенсации К сожалению, не все наши покупки бывают удачными и проносят ожидаемую радость. С досадой можно констатировать, что от брака или испорченного товара – не застрахован никто. Это же относится и к некоторым группам товарам, которые можно “отнести обратно”, по Вашему желанию и получить денежную компенсацию. Давайте разберёмся поэтапно, – какие есть права потребителей, и как произвести возврат и обмен товара? Права потребителей в РФ По...

Отношения между покупателями и продавцами регулируются множеством законодательных актов. К ним относятся: Наиболее часто для решения вопросов, связанных с возвратом товаров, применяется Закон о защите прав потребителей. Этот документ регулирует отношения между покупателями и продавцами, производителями, импортёрами и поставщиками, а также устанавливает права покупателей и механизмы их защиты. Если товар имеет дефекты, покупатель знает, что имеет право вернуть его в магазин или обменять на другой...