В Сети распространили видео, на котором мастер маникюра плачет после приёма клиентки. Женщина много раз просила переделывать работу из-за недочётов, которые, кроме неё, никто в салоне не видел. В комментариях к видео выяснилось, что эта клиентка была во многих салонах Москвы, и многие из них внесли её во внутренние «чёрные списки» после визита. Рассказываем, как справиться с такой ситуацией и отказывать в услуге без риска нарваться на штраф. Однозначно законно отказать клиенту в обслуживании в следующих...

Изменения внесены 01.09.2025 г. В этой публикации я хотел бы затронуть этот животрепещущий вопрос: "Можно ли отказать Клиенту в предоставлении услуг СТО?" Серьёзно и скрупулёзно изучая этот вопрос, я пришел к определённым выводам, которыми хочу поделиться с вами. Оказалось, что это довольно щепетильная ситуация. Если вы внимательно изучили "Главный нормативный документ", которым регламентируется вся работа СТО, то должны были придти к выводу, что "Если на вашей СТО нет возможности...