1226 читали · 4 года назад
Лучшие техники и фразы вежливого отказа человеку в его услугах
Здравствуйте, уважаемые читатели блога Валерия Харламова! Безотказный человек считается положительным персонажем, на которого стоит равняться, ведь это так удобно для окружающих. Но кто-то задумывался о том, что ему приходиться отодвигать в сторону свои желания и потребности ради удовлетворения чужих? И что всегда готов прийти на помощь только потому, что не умеет говорить «нет», боясь потерять расположение и любовь. Поэтому сегодня я хочу рассказать о том, как вежливо отказать человеку, не нанося вред себе, и сохраняя отношения...
1651 читали · 4 года назад
Недопонимание с клиентом. Как грамотно отказать в услуге?
Я придерживаюсь того, что в работе всегда нужно говорить правду и только правду. Прежде чем браться за любую по сложности работу, нужно договорится о возможном достижимом результате. Почему появляется...