155 читали · 2 года назад
Как правильно отказывать клиенту и почему это нужно делать
В жизни каждого мастера наступает такой момент, когда по какой-то причине нужно отказать клиенту в услуге. Это может быть связано с разными ситуациями, но чаще всего объясняется наличием противопоказаний – относительных либо абсолютных. Например, клиент хочет сделать глубокий пилинг в летний период или просто рассчитывает на процедуру, которая ему абсолютно не нужна. Многие мастера в такой ситуации теряются и не знают, как отказаться от работы. Давайте разберемся, из чего нужно исходить. Главный...
1652 читали · 4 года назад
Недопонимание с клиентом. Как грамотно отказать в услуге?
Я придерживаюсь того, что в работе всегда нужно говорить правду и только правду. Прежде чем браться за любую по сложности работу, нужно договорится о возможном достижимом результате. Почему появляется...