Когда мы отказываем человеку в просьбе, мы можем испытывать различные эмоции, которые зависят от контекста ситуации и наших личностных особенностей. Важно помнить, что умение отказывать — это нормальное явление в процессе общения между людьми. Главное — научиться делать это тактично и уважительно, учитывая чувства и потребности обеих сторон. Как отказать человеку в просьбе и не чувствовать себя виноватым? Чтобы отказать человеку в просьбе и не испытывать чувство вины, важно следовать нескольким...

Психолог Игонина посоветовала россиянам быть мягче, когда отказываете кому-то в просьбе. Человек обращается за помощью к другому по разным соображениям, в том числе, чтобы переложить на чужие плечи обязанности, которые не хочет сам выполнять. Специалист Московской службы психологической помощи Екатерина Игонина рассказала, как в таких или подобных случаях отказать просящему, не испытывая угрызений совести. Избежать при отказе лишних обид, недопонимания и душевных терзаний, по мнению Игониной, помогают вежливость и тактичность...