Я уже писала когда-то пост про некоторые сайты и опции для жалоб, но с тех времен прошло уже 4 года - некоторая информация уже устарела. Но по-прежнему вынести свои претензии в публичное поле бывает полезно. Так можно сэкономить деньги в своем бюджете или не заплатить лишнее. Компании все еще заботятся о своем имидже, поэтому такие отзывы часто обрабатываются и вероятность решить вопрос в вашу пользу выше, чем просто при общении с поддержкой в чате или по телефону. Хотя 100%-ной гарантии успешного исхода тоже нет...

Рассказываем, почему бизнесам важно работать с обратной связью от клиентов. Отзывы в Яндексе — это обратная связь, которую клиенты оставляют о компании в её профиле в Картах и Поиске. Покупатели делятся впечатлениями о товарах и услугах, благодарят или критикуют. Если правильно работать с отзывами, они помогут повысить доверие к бренду и привлечь новых покупателей. Рассказываем, как отзывы влияют на бизнес, за 3 секунды, 30 секунд и 3 минуты. Что такое отзывы и как они влияют на ваш бизнес Рассказываем, почему бизнесам важно работать с обратной связью от клиентов...