Как попросить клиента оставить отзыв, чтобы он реально его написал.
Не потому что клиенты плохие. А потому что людям лень думать. Когда вы просите отзыв в лоб, человек должен сам придумать: что писать, как писать, зачем писать, и почему вообще тратить на это время. Спойлер: чаще всего он не будет. Нужно не просто просить отзыв. Нужно помогать человеку его написать. Не через три месяца. А когда эмоция ещё живая: после услуги, покупки, консультации, доставки, результата. Не вам, любимым. А другим людям. Например: “Ваш отзыв поможет другим клиентам понять, подойдёт ли им наша услуга...
163 читали · 4 года назад
КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ, ЧТОБЫ ЕГО НЕ ОТКЛОНИЛИ?!
Бывает, что мои клиенты, узнавая о том, что нужно бы добавить хороших отзывов на аккаунт спрашивают: «А как их добавить самим?». Ну и вот рассказывать каждому персонально отнимает немало времени, поэтому описываю сразу для всех. Для начала нужно запомнить, что отзыв получится оставить только в том случае, если он будет действительно похож на покупку другим человеком у вас. Это непросто, но для начала вам понадобится аккаунт. Далее вы должны войти в них на разных устройствах, но они не должны быть в одной локальной сети, и начать реальную переписку, договориться об условиях...