Не потому что клиенты плохие. А потому что людям лень думать. Когда вы просите отзыв в лоб, человек должен сам придумать:
что писать,
как писать,
зачем писать,
и почему вообще тратить на это время. Спойлер: чаще всего он не будет. Нужно не просто просить отзыв.
Нужно помогать человеку его написать. Не через три месяца.
А когда эмоция ещё живая: после услуги, покупки, консультации, доставки, результата. Не вам, любимым.
А другим людям. Например:
“Ваш отзыв поможет другим клиентам понять, подойдёт ли им наша услуга...
Бывает, что мои клиенты, узнавая о том, что нужно бы добавить хороших отзывов на аккаунт спрашивают: «А как их добавить самим?». Ну и вот рассказывать каждому персонально отнимает немало времени, поэтому описываю сразу для всех. Для начала нужно запомнить, что отзыв получится оставить только в том случае, если он будет действительно похож на покупку другим человеком у вас. Это непросто, но для начала вам понадобится аккаунт. Далее вы должны войти в них на разных устройствах, но они не должны быть в одной локальной сети, и начать реальную переписку, договориться об условиях...