Негативная оценка снижает общий рейтинг продавца и напрямую влияет на конверсию в заказы. Если недовольство реального покупателя можно урегулировать сервисом, то заказные атаки конкурентов требуют другого подхода. Служба поддержки площадки не удаляет отзывы по первой просьбе: модераторам нужны факты, подтверждающие нарушение правил. Ниже — пошаговое руководство по подготовке доказательств и легальному оспариванию недостоверных отзывов через официальные инструменты площадки. — Модераторы оценивают отзывы не по степени эмоциональности, а по соответствию правилам платформы...