В современном арендном бизнесе отзывы клиентов играют ключевую роль в формировании репутации и привлечении гостей. Правильное использование отзывов может не только повысить уровень доверия к вашему бизнесу, но и значительно увеличить прибыль. В этой статье мы рассмотрим, как эффективно работать с отзывами и использовать их в своих интересах. Чтобы отзывы стали вашим конкурентным преимуществом, необходимо активно их собирать. Создайте простую форму обратной связи для гостей, размещайте ссылки на отзывы в электронных письмах и на сайте...

На сегодняшний день сервис Airbnb - мой безусловный фаворит. Но первый опыт бронирования через Airbnb оказался просто ужасным, исключительно по моей неопытности. Расскажу все по порядку. В далеком 2013 году мы пытались забронировать через Airbnb квартиру на выходные в Калининграде, может быть, если бы это стало первым опытом, он бы оказался удачнее. Но все, кому мы написали, по тем или иным причинам отказали. Мы забронировали квартиру через avito, это была в результате грязная (невероятно грязная), прокуренная квартира, хозяин которой опоздал на два часа...