Вам нужно: 1. Оформить возврат в приложении Wildberries( оформляется примерно так же, как и в Озоне); Как оформить возврат в приложении: Возврат исправного товара: 1. В личном кабинете или мобильном приложении: • зайдите в раздел «Покупки»; • найдите нужный товар; • нажмите на кнопку с тремя точками (в приложении) или выберите опцию «Вернуть товар» в карточке товара; • выберите «Вернуть товар» и укажите причину (например, «Не подошёл»); • сформируется QR-код, по которому можно вернуть товар в любой ПВЗ...