Как говорится, на каждый роток платок не накинешь. Коллега, родственник, просто знакомый или даже случайный попутчик может вас попытаться оскорбить и унизить. Чаще так себя ведут, потому что банально завидуют, в вас видят какую-то угрозу для себя, потому что на фоне вас острее ощущают собственную неудовлетворенность жизнью. Также есть люди просто психически неуравновешенные, в том числе, и с расстройствами психики. А есть те, кто большую часть времени проводит в хамской среде -ну откуда им знать, что есть другие формы общения...

Как культурно послать человека, обозвав остроумными словами? Вы вполне сможете оскорбить человека, даже будучи с ним на «Вы». Для этого вовсе не обязательно переходить на матерные слова или прямые оскорбления. Вполне достаточно одной остроумной фразы. Поэтому можно даже сказать, что, таким образом, вы пошлете человека культурно. И все же, скорее всего, вы понимаете, что в случае, когда мы оскорбляем кого-то другого, довольно трудно говорить о каком-либо уровне культуры. Нередко подобные разговоры просто скатываются в некрасивую перебранку...