Когда вы что-то продаёте — будь вы небольшим брендом, производителем, дистрибьютором или компанией, работающей с оптовыми клиентами — важен не только сам продукт. Важен процесс: как именно покупатель делает заказ, как быстро вы его получаете, понимаете и обрабатываете. Сегодня существует несколько способов организовать взаимодействие с клиентами. Одни кажутся удобными, но приводят к хаосу. Другие — идеальны на бумаге, но слишком сложны на практике. Разберём, чем они отличаются и какой способ лучше подходит современному бизнесу...