В современном мире e-commerce стремительно развивается, и с каждым годом этот процесс набирает обороты. Чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке и повышать эффективность бизнеса, компаниям необходимо оптимизировать свои бизнес-процессы. Одним из ключевых аспектов является цифровизация. А конкретно сегодня поговорим про личный кабинет клиента, а именно как организовать отслеживание товара в ЛК по средствам интеграции с логистическими системами. “Интеграция логистики в e-commerce — это не просто необходимость, а залог успешного бизнеса в современном мире...

Создать личный кабинет клиента — это сама па себе непростая задача, а еще нужно интегрировать его с учетной программой. Если не обеспечить качественное взаимодействие между системами, неизбежны сбои и задержки в обмене данными, а из-за них — ошибки при обработке заказов. Как итог — снижение качества сервиса и лояльности клиентов. Приведем простой пример: покупатель в своем ЛК создал заказ, но, по данным учетной программы, нужного товара нет в наличии, и обработать заказ на условиях оформления не получится, придется отменить...